Спрашивайте и приобретайте карты проездного билета у кондукторов на маршрутах обслуживания.
Также — в городской диспетчерской службе МУП «АППП», по адресу ул. Урицкого 47, оф. 118. (телефон 29-40-01).
Цена карты составляет 60 рублей.
Для юридических лиц необходимо отправить заявку на электронную почту autoline.etk@gmail.com.
Оплата тарифа
После того, как вы приобрели карту Проездного билета, необходимо выбрать и оплатить подходящий для вас тариф одним из способов:
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
- Сервис «Сбербанк Онлайн» через персональный компьютер
- В банкоматах и терминалах Сбербанка банковскими картами и наличными
Процедура оплаты
- В разделе платежей выберите «Товары и услуги», далее в категории «Транспорт» выберите организацию «Единая Транспортная Карта Архангельск» (или по ИНН: 7750005860).
- Введите номер проездного билета (19 цифр на обратной стороне) и выберите тариф в порядке, предусмотренной системой.
- При оплате наличными через терминал, укажите способ возврата сдачи.
- Проверьте правильность введенных данных и подтвердите платеж.
Проезд в автобусе
Оплаченный по тарифу пакет поездок будет зачислен на проездной билет в течение часа с момента оплаты.
Срок действия пакета поездок – 30 календарных дней со дня оплаты. Неиспользованные поездки на следующий период не переносятся.
На одном рейсе автобуса можно сделать одну поездку, в следующий раз проездной будет активен на другом автобусе или после прибытия этого на конечную остановку.
Списание поездки производится путем считывания проездного билета терминалом оплаты кондуктора. Фактом подтверждения оплаты будет билет установленного образца, распечатанный терминалом оплаты.
При возникновении вопросов о процедуре оплаты вы можете обратиться в центр обслуживания пользователей по телефону 47-08-07.
Остаток поездок и период действия проездного билета
Информацию о поездках, сроке окончания проездного билета вы можете получить в личном кабинете на сайте t-karta.ru.
В случае поломки, утраты проездного билета вы можете обратиться в центр обслуживания пользователей 47-08-07 для переноса неиспользованных поездок до конца действия оплаченного тарифа.
Предложения и замечания
Вы можете оставить предложения и замечания по телефону (921) 243-11-09 в будние дни с 8.30 до 18.00 или отправить на электронную почту pdd@dvinabus.ru.
Полный текст правил транспортной системы
Вы можете скачать Правила пользования проездным билетом транспортной системы «Электронный проездной – Архангельск».